多くの利用者は、自分の車が持つ「本当の価値」を知りたいと考えています。特に、カスタム車や希少車、輸入車、または特定車種に特化した専門店は、その車種の市場価値やメンテナンス状況、オプション装備を正確に評価する知識と経験を持っています。

仕事や家事で忙しい現代人にとって、煩雑な手続きは大きなストレスです。出張査定、書類の代行手続き、即日現金払いなど、利用者の負担を最小限に抑えるサービスは、選ばれる大きな要因となります。

車という高価なものを売却する際、利用者は「この店に任せて大丈夫だろうか」という不安を抱えています。査定額の根拠を丁寧に説明してくれること、強引な営業がないこと、そしてスタッフの誠実な対応は、利用者の安心感につながります。